Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos por Moreschi Web Design. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptás los siguientes puntos:
Pagos
El pago se divide en dos partes:
50% al iniciar el proyecto (señal)
50% al finalizar, antes de la entrega del sitio
Medios de pago aceptados:
Transferencia bancaria (incluye Brubank)
Mercado Pago
Ualá
PayPal
Tarjeta de crédito (con un recargo del 10%)
Contratación del servicio
La contratación se realiza de forma informal a través de correo electrónico, WhatsApp o reuniones virtuales por Zoom. El detalle del proyecto y sus condiciones serán confirmadas por escrito por alguno de estos medios.
Plazos de entrega
Los plazos varían según la complejidad del proyecto. Estos se informan al inicio y pueden ajustarse según necesidades técnicas o de contenido, siempre con aviso al cliente.
Mantenimiento
Se ofrece 2 semanas de mantenimiento gratuito desde la entrega final. Incluye ajustes menores y soporte básico.
Pasado ese plazo, cualquier modificación o mantenimiento se cobra como servicio adicional.
Contenido del sitio
El cliente debe proporcionar los textos, imágenes, logotipos y demás elementos necesarios.
En caso de no contar con ese material, Moreschi Web Design podrá completarlo con contenido de referencia, siempre con aprobación del cliente.
Mantenimiento
Se ofrece 2 semanas de mantenimiento gratuito desde la entrega final. Incluye ajustes menores y soporte básico.
Pasado ese plazo, cualquier modificación o mantenimiento se cobra como servicio adicional.
Reembolsos
Si no se puede entregar un sitio funcional, bien diseñado y adaptado a dispositivos móviles (responsivo), o si surgen problemas técnicos sin solución (por ejemplo, fallas graves de hosting o enlaces), se devolverá el 50% correspondiente al adelanto inicial.
No se realizarán reembolsos si el sitio fue desarrollado y entregado según lo acordado.
Responsabilidad sobre hosting y dominio
El registro del dominio y la contratación del hosting son responsabilidad del cliente.
Moreschi Web Design puede brindar asesoramiento sobre proveedores o configuraciones, pero el pago, renovación y administración de ambos servicios debe ser gestionado directamente por el cliente.
En algunos casos, el cliente podrá acceder a promociones de hosting bonificado (por ejemplo, planes pagos a varios años), pero la aceptación de estas promociones corre exclusivamente por cuenta y riesgo del cliente.
Políticas de reembolso en relación al hosting
No se realizarán reembolsos en los casos donde el cliente haya contratado, bonificado o pagado por adelantado servicios de hosting por períodos prolongados (por ejemplo, 3 o 4 años), ya que se entiende que esa decisión fue tomada de forma autónoma por el cliente.
El hosting es un servicio externo al desarrollo web ofrecido por Moreschi Web Design, y su contratación no condiciona la viabilidad ni el resultado del proyecto web.
Entrega del proyecto y administración futura
Moreschi Web Design se encarga del diseño, desarrollo e instalación del sitio web completo.
El cliente es quien elige y contrata el dominio y el servicio de hosting, sobre los cuales se instalará el sitio.
Una vez finalizado el proyecto, se entrega el 100% del acceso y control del sitio al cliente, incluyendo credenciales de administrador, para que pueda gestionarlo y modificarlo a futuro según lo necesite.
Tras la entrega:
Se ofrecen 2 semanas de mantenimiento gratuito, que incluye soporte técnico básico y pequeños ajustes.
Pasado ese período, cualquier modificación, cambio o soporte adicional tendrá un costo extra, el cual será presupuestado según el tipo de tarea solicitada.
